Качество сервиса, хамство кассиров автовокзала Опции

[Елена Новосибирс...]

Много лет пользуюсь услугами автовокзала, надоело постоянно хамское обслуживание кассиров, почему с людьми работают женщины, которые никогда не могут спокойно и адекватно ответить, куда можно пожаловаться? Впечатление, что до сих пор, живём в 90-х годах, где процветало хамское обслуживание клиентов!!!!!

[evgenius]

Елена, добрый день, вы можете прямо в зале, в самом автовокзале:
1) Попросить книгу жалоб и предложений и на офиц. бланке высказаться - но это для статистики!))
2) Чтобы избежать хамства, пробуйте воспользоваться интернет-ресурсами, к примеру, e-traffic.ru
на этом ресурсе можно купить электронный билет и получить любую информацию по рейсам, времени отправления и пр. в том числе прямо с мобильного устройства.
кроме того, есть сайты:

1) http://www.nsk-avtovokzal.ru/ - сайт новосибирского автовокзала.
2) Справочные телефоны (383) 223-14-14, 223-25-00
3) электронная почта [email protected].

ЖАЛОБЫ вам конкретно ничего не дадут. Эти люди работают там годами, и вряд ли вы сможете повлиять на них своими жалобами)) Такое было возможно только в советское время, ибо там был стандарт, и организации боролись за качество обслуживания, были соревнования....